Cultuursensitieve gesprekken
Oefen persoonsgerichte en cultuursensitieve gesprekken met virtuele patiënten
Met de gesprekstrainer van de leerlijn Proactieve Zorgplanning (PZP-gesprek) kunnen zorgprofessionals veilig en realistisch oefenen met zes virtuele patiënten. Zij verschillen in gezondheidsvaardigheden, culturele achtergrond en taalvaardigheid. Je oefent stap voor stap gesprekken over wensen, doelen en grenzen rond toekomstige medische zorg en de laatste levensfase. Na ieder deelgesprek krijg je feedback op begrijpelijke, persoonsgerichte en cultuursensitieve communicatie. In de laatste simulatie oefen je het volledige PZP-gesprek. De leerlijn is voorlopig gratis te gebruiken.
Verdieping op gespreksvoering
Wil je het voeren van het goede gesprek over Advance Care Planning trainen, dan kun je de e-learning Samen Beslissen volgen. Deze is ontwikkeld door Vilans.
Samen Beslissen is een manier om zorgvragers te ondersteunen bij het maken van keuzes en het nemen van beslissingen over gezondheid.
De e-learning gaat specifiek over samen beslissen bij ouderen met multimorbiditeit. Door middel van gesprekssimulaties ervaar je hoe samen beslissen in zijn werk gaat.
Verdieping op signaleren van waarden en context van de zorgvrager
In deze e-learning van het Radboud UMC staat centraal: Wat houdt deze zorgvrager het meest bezig, wat zijn belangrijke context gerelateerde factoren, wat is voor haar of hem van waarde? Het kennen van die context is enorm belangrijk om samen met de zorgvrager te komen tot een keuze die het beste past.
Enerzijds kun je hier natuurlijk actief naar vragen, zoals in een ACP-gesprek over Levenswensen. Vaak laat de zorgvrager ook impliciet signalen zien die, wanneer je ze herkent, op een natuurlijke manier inzicht geven in wat de zorgvrager het meest bezig houdt.
